Платформа email-рассылок для личных брендов и малого бизнеса: редактор письма, база подписчиков, аналитика и доставка. Собственный продукт, сделанный целиком — от формы подписки до биллинга.
Заказчик
Совместный продукт K2 Studio и Koddrio, США
Годы
2023 — по сей день
Объем работ
Управление продуктом, проектное управление, разработка (Frontend, Backend), хостинг, архитектура
Стек
PHP — API, React — интерфейс, Python — управление серверами
Задача
Twitter закрыл Revue, следом закрывался TinyLetter. Авторы рассылок остались между бесплатными сервисами, которые исчезают без предупреждения, и платформами email-маркетинга, где рассылка — лишь одна функция рядом с воронками, тегами и CRM.
Нужна была платформа, которая делает одно и делает это до конца: написать письмо, собрать список, доставить. Простая снаружи — и, значит, полностью на нас изнутри: доставляемость, отписки, жалобы на спам, биллинг.
Что сделали
Продукт целиком, а не отдельный слой.
Блочный редактор письма: HTML и текстовая версия из одного черновика.
Формы подписки с двойным подтверждением и виджет для чужого сайта.
Аналитика: открытия, переходы, отписки и попадания в спам.
Свои домены отправителя на старших тарифах.
REST API и плагин для WordPress с блоками для редактора.
Тарифы по объему: 10 000, 50 000 и 100 000 писем в месяц.
Результат
1 млн писем в месяцСтолько платформа отправляет сейчас, каждый месяц, без ручного участия. Сервис вышел на платную подписку в трех тарифах и с тех пор работает сам: прием подписчиков, отправка, аналитика и оплата.
Эксплуатация
Миллион писем в месяц — это не про объем, а про репутацию отправителя. Двойное подтверждение подписки, учет отписок и жалоб на спам, отдельные домены отправителя на старших тарифах — все это части одной задачи: чтобы письмо доходило до входящих, а не в спам.
Инфраструктурой управляет отдельный слой на Python: серверы отправки живут своей жизнью и не зависят от кода приложения.
